Kami sangat memahaminya, merencanakan acara pernikahan untuk hari bahagiamu itu banyak sekali detailnya. Wajar jika kamu punya banyak pertanyaan, apalagi jika kamu baru pertama kali kenal dengan ENVOTO!

Di sini, kami sudah merangkum semua pertanyaan yang paling sering diajukan klient. mulai dari paket, prosedur booking, hingga proses pengerjaan. Tujuannya agar kamu bisa mendapatkan gambaran yang jelas tentang layanan kami. Silakan jelajahi bagian di bawah ini, dan temukan semua jawaban yang kamu butuhkan untuk yakin memilih kami!

Seputar Biaya & Paket

  • Biaya jasa fotografi wedding ENVOTO disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi kamu. Biaya jasa fotografi wedding ENVOTO sangat fleksibel dan dapat disesuaikan agar benar-benar sesuai dengan impian dan budget kamu. Kami sudah menyiapkan beragam paket harga yang transparan dan lengkap agar kamu bisa memilih opsi terbaik. Untuk melihat rinciannya, silakan cek halaman “Paket & Harga” di website ENVOTO.NET.

  • Untuk melihat rincian setiap paket, apa saja yang sudah termasuk di dalamnya, kami telah menyiapkan halaman “Paket & Harga” di website ENVOTO.NET.

    Kami paham, informasi tertulis terkadang tidak cukup. Jadi, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami akan sangat senang bisa bertemu dan mendiskusikannya secara langsung. Kamu bisa menghubungi kami di 0852-7766-0146 (Pan) atau langsung kirim pesan melalui WhatsApp.

  • Kebetulan sekali, saat ini kami memang sedang ada penawaran spesial! Selain harga paket yang sudah terjangkau, kami memberikan Diskon Spesial 10% sampai dengan Rp 500.000,- (kode voucher : ENVOTONET) untuk booking di periode Oktober hingga Desember 2025 (berlaku untuk semua paket fotografi wedding). Kami percaya bahwa setiap momen bahagia adalah tentang nilai, bukan hanya harga.

    Kamu bisa melihat rincian paket dan harga diskon ini langsung di halaman “Paket & Harga“ di situs kami. Jika kamu punya pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami akan sangat senang bisa terhubung denganmu dan menjadi bagian dari hari bahagiamu.

  • Pemesanan (Booking) Tanggal : Pemesanan tanggal sah setelah klien membayar uang muka (DP) minimal 30% dari total biaya.

    Pelunasan : Sisa pembayaran 70% dilunasi setelah acara selesai atau saat serah terima seluruh file asli.

  • Tentu saja, kami sangat senang melayani klien dari luar area Lhokseumawe dan Aceh Utara. Kami sudah berpengalaman menangani acara pernikahan di berbagai lokasi. Jika lokasi acara kamu berada di luar area yang kami sebutkan, akan ada biaya tambahan transportasi dan akomodasi. Semua detail terkait biaya ini akan kami informasikan dan kita sepakati bersama setelah pengisian formulir pesanan. Kami menantikan kesempatan untuk mengabadikan momen bahagia kamu, di mana pun lokasinya.

  • Biaya jasa yang tercantum di halaman “Paket & Harga” sudah termasuk biaya transportasi untuk acara di area Lhokseumawe dan Aceh Utara.

    Namun, jika lokasi acara kamu berada di luar area tersebut, akan ada biaya tambahan transportasi dan/atau akomodasi yang dihitung secara terpisah.

    Detail biayanya akan kami informasikan dalam Rincian Biaya Tambahan dan kita sepakati bersama sebelum kamu melanjutkan pengisian formulir pesanan dan pembayaran DP, agar semuanya jelas dari awal.

Seputar Ketersediaan dan Proses Booking

  • Wah, kami harap tanggal untuk hari bahagiamu masih tersedia! Untuk memastikan apakah jadwal masih kosong dan bisa kamu booking, tolong kirim detail tanggal acara kamu, lokasi (alamat, nama kota/daerah), dan waktu acara kamu dengan mengisi form pada halaman “hubungi Envoto” di website kami atau langsung melalui WhatsApp di nomor 0852-7766-0146 (Pan). Kirimkan detail ini kepada kami, dan kami akan langsung cek kalender kami! Kami tunggu kabar baiknya, ya! 

  • Proses booking di ENVOTO sangat mudah dan transparan! Kami merancangnya dalam tiga langkah sederhana:

    Cek Ketersediaan: Kamu bisa hubungi kami (via WhatsApp/Form “Hubungi Envoto”) untuk mengonfirmasi ketersediaan tanggal pernikahan kamu dan mendapatkan rincian paket lengkap.

    Diskusi & Kesepakatan: Setelah paket dipilih, kita akan mendiskusikan semua detail, termasuk biaya tambahan (jika ada) dan jadwal pembayaran. Kami akan mengirimkan Formulir Pesanan yang berisi semua kesepakatan tersebut.

    Koonfirmasi Booking: Tanggal kamu akan resmi ter-booking setelah kamu mengisi Formulir Pesanan dan melakukan pembayaran Down Payment (DP) sesuai kesepakatan.

    Jadi, Kapan kamu mau mulai ??

  • Prosedur penambahan biaya sangat mudah. Semua dimulai dari diskusi:

    Diskusi Kebutuhan Tambahan: Kamu bisa menghubungi kami (melalui form 'Hubungi Envoto' atau WhatsApp) untuk mendiskusikan semua kebutuhan tambahanmu (seperti upgrade album atau biaya transportasi luar kota).

    Persetujuan Biaya: Kami akan mengirimkan Rincian Biaya Tambahan yang berisi detail biaya dan jadwal pembayaran yang disepakati.

    Booking Final: Setelah kamu menyetujui rincian biaya tersebut, kamu bisa melanjutkan ke pengisian Formulir Pesanan dan pembayaran DP untuk mengunci tanggal dan paket final.

  • Menjawab pertanyaan ini sangat bergantung pada seberapa cepat kamu melakukan pembayaran DP dan mencapai kesepakatan. Setelah kamu menghubungi kami dan kami memastikan tanggal acaramu tersedia, proses booking bisa selesai dalam satu hari kerja. Syaratnya, kamu harus sudah yakin dengan paket yang dipilih, mengisi formulir pesanan, dan menyelesaikan pembayaran DP. Jika pembayaran DP belum masuk dalam waktu satu hingga tiga hari, maka tanggal tersebut akan kembali terbuka untuk klien lain yang berminat.

Seputar Hasil Akhir

  • Jumlah foto yang akan kamu terima memang tergantung pada paket yang kamu pilih.

    Sebagai gambaran umum, setiap paket ENVOTO selalu menjanjikan ratusan foto full-edited terbaik yang diambil dari ratusan hingga ribuan shot selama acara. Rincian persisnya (misalnya, jumlah file yang diedit, jumlah cetakan, atau detail unlimited foto mentah) sudah kami jelaskan secara detail di halaman “Paket & Harga” di website kami.

  • Pemilihan Foto: Kami akan memberikan kamu akses ke galeri online (Google Drive) dan Flashdisk berisi semua foto yang diambil untuk kamu pilih sendiri.

    Proses Pengerjaan: Setelah kamu mengirimkan daftar foto pilihan, proses editing akan memakan waktu paling cepat 1 minggu dan paling lama 3 minggu untuk diselesaikan.

  • Hasil akhir dari paket yang kamu ambil akan diserahkan melalui dua cara utama:

    Hasil Digital (Soft Copy): Semua foto yang telah melalui proses editing akan kami serahkan melalui Google Drive dan Flashdisk. (Catatan: Pengiriman Flashdisk hanya dilakukan jika file asli tidak diserahkan menggunakan Flashdisk di awal).

    Hasil Cetak (Hard Copy): Produk fisik seperti album, bingkai foto, atau cetakan lainnya (jika termasuk dalam paket atau ada penambahan):

    • Untuk klien di area Lhokseumawe dan Aceh Utara, kami akan menyerahkannya secara langsung.

    • Untuk klien di luar area tersebut, kami akan mengirimkannya melalui jasa ekspedisi terpercaya.

    Kami akan selalu berkoordinasi dengan kamu untuk memastikan proses penyerahan berjalan lancar!

  • Tentu saja kamu bisa memilih sendiri foto yang akan diedit atau dicetak. Semua keputusan akhir ada di tangan kamu.

    Namun, kami sarankan kamu memilih sendiri foto-foto berkelompok atau bersama (seperti foto keluarga dan tamu). Sementara itu, untuk foto candid, foto berdua, atau foto personal yang butuh sense artistik, percayakan pada kami untuk memilih yang terbaik.

    Kami menyarankan pembagian ini agar proses pemilihan lebih cepat dan hasil akhirnya bisa segera kamu terima.

Seputar Pengalaman ENVOTO Sebagai Fotografer Wedding

  • Dalam bisnis fotografi wedding ini, ENVOTO sudah berpengalaman kurang lebih 9 tahun. Kami juga sudah mengabadikan momen ratusan klien yang berbahagia. Jadi, jangan ragu untuk mempercayakan jasa ENVOTO untuk mengabadikan momen bahagia kamu.

  • Ya, ENVOTO bekerja dengan tim. Standar kami untuk setiap paket adalah 2 orang yang akan bertugas di hari H: 1 Fotografer Utama (FG) dan 1 Asisten/Fotografer Pendukung.

    Berdasarkan pengalaman kami, 2 orang sudah sangat optimal untuk mengabadikan momen bahagiamu secara menyeluruh.

    Namun, jika acara kamu berskala besar dan dirasa membutuhkan coverage tambahan, kami tentu bisa menurunkan anggota tim ekstra. Penambahan ini akan dikenakan biaya terpisah di luar harga paket dan kita sepakati bersama di awal.

  • Tentu saja, kami selalu membawa backup peralatan lengkap!

    Sebagai fotografer profesional, kami memastikan selalu tersedia kamera, lensa, dan flash cadangan di lokasi. Ini adalah standar operasional kami untuk mengantisipasi masalah teknis yang tidak terduga di hari H, sehingga momen spesial kamu akan tetap terabadikan tanpa hambatan.

Pertanyaan Lainnya

  • Terima kasih sudah memikirkan kenyamanan tim kami. Kami memiliki dua opsi terkait konsumsi di hari H:

    Opsi Utama (Direkomendasikan): Kami sangat menghargai jika kamu bisa menyediakan satu porsi makanan untuk setiap anggota tim yang bertugas. Ini sangat membantu tim kami menghemat waktu dan memastikan tim tetap siaga di sekitar lokasi acara saat jam istirahat.

    Opsi Alternatif: Jika penyediaan konsumsi dirasa sulit, tim kami akan membawa makanan sendiri atau mencari konsumsi di luar lokasi.

    Terkait ini tidak perlu terlalu kamu khawatirkan. Fokus utama kami adalah memberikan pelayanan maksimal untuk hari bahagiamu.

  • Kami sangat memahami kekhawatiran ini, dan ini wajar. Kami memastikan momen bahagia kamu tetap aman dengan rencana darurat yang solid:

    Prioritas Tim Inti: Jika saya (FG Utama) berhalangan, Fotografer Pendukung kami yang sudah berpengalaman dan akrab dengan gaya ENVOTO akan segera mengambil alih sebagai main shooter.

    Jaringan Backup: Kami juga memiliki jaringan fotografer profesional terpercaya yang siap siaga.

    Intinya, kamu tidak perlu khawatir kehilangan kualitas atau tanggal. Kami menjamin acara kamu akan tetap terabadikan secara profesional!